來源：隨州市企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)中心  更新時(shí)間：2025-01-31 09:15:18

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同時(shí)也建議您用自己的人寫高質(zhì)量文章，宏嘉因?yàn)樽约簩?duì)自己的產(chǎn)品(業(yè)務(wù))會(huì)更了解。

您可以根據(jù)【科利客提】提供的用戶操作錄像和熱力圖，麗園將放棄購(gòu)物的客戶找出來，分析他們的購(gòu)物體驗(yàn)。比如說有些國(guó)際訪客無法在國(guó)內(nèi)的某些網(wǎng)站購(gòu)物，居滿由于他們的電話號(hào)碼不是國(guó)內(nèi)的，不滿足結(jié)賬表單中的電話輸入項(xiàng)目驗(yàn)證規(guī)則。

4.做一個(gè)好的退款保證，車位一定要明確不含糊客戶面對(duì)虛擬的電子商務(wù)網(wǎng)站，車位總會(huì)擔(dān)心買來的鞋子不適合自己腳的大小怎么辦？您可以參考Zappos.com網(wǎng)站，提供365天免費(fèi)退貨的服務(wù)。目前，宏嘉電商中很多采用了免運(yùn)費(fèi)的措施，您也應(yīng)該嘗試一下免運(yùn)費(fèi)。2.建立多步驟付款過程比如說將客戶輸入郵件地址和其他付款信息分開，麗園這樣就算客戶在付款途中放棄。

另一方面，居滿多步驟多頁(yè)面表單比單獨(dú)長(zhǎng)表單的轉(zhuǎn)化率要高，因?yàn)槊恳粋€(gè)步驟頁(yè)面中涉及的表單項(xiàng)目相對(duì)比較少，適合訪客填寫心理。車位很多是由于用戶體驗(yàn)做的不夠引起的。

這么做的好處是，宏嘉一方面可以降低購(gòu)物車放棄率，最低限度您可以獲得這些客戶的聯(lián)系方式。

面對(duì)高購(gòu)物車放棄率，麗園事實(shí)上您不是束手無策。第一類，居滿小站以及自媒體站，這是首當(dāng)其沖的一個(gè)群體。

悲劇的是，車位百度還是不受新媒體人待見，只能眼看著今日頭條、UC訂閱號(hào)等新媒體平臺(tái)呼嘯前進(jìn)，差距愈來愈大，流量越分越散。這可能也算是百度高明的地方，宏嘉這些雞肋的小站、宏嘉自媒體站圈太多了影響用戶體驗(yàn)、降低粘性，索性趁機(jī)清理門戶，只把那些“優(yōu)質(zhì)”站點(diǎn)籠絡(luò)過來就行了

常見問題解答：麗園問：麗園松松軟文頻道里的新聞源還能用嗎?答：能，百度的人已經(jīng)給了明確答復(fù)：原來老的、優(yōu)質(zhì)的新聞源站，會(huì)直接進(jìn)入VIP俱樂部，影響并不會(huì)太大，所以這些站的搜索展示結(jié)果基本不變。(2)對(duì)廣告主來說，居滿投放軟文不好選擇了，但選擇非新聞源站也有機(jī)會(huì)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)展示了。